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岳塘融媒8月18日訊（通訊員：劉澤佳）隨著共享經(jīng)濟(jì)與配送平臺的蓬勃發(fā)展，外賣騎手為趕搶時間、避免超時而無視交通規(guī)則引發(fā)的交通事故糾紛頻發(fā)。近日，岳塘區(qū)人民法院成功調(diào)解一起外賣騎手撞傷行人的非機(jī)動車交通事故責(zé)任糾紛案件。承辦法官秉持司法為民理念，耐心細(xì)致溫情調(diào)解，最終促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，既保障了受害人的合法權(quán)益，又體現(xiàn)了司法審判的人文關(guān)懷，更為同類糾紛化解提供了可資借鑒的范例。

2024年12月某日中午，外賣騎手王某駕駛電動自行車執(zhí)行配送任務(wù)時，因疏于觀察路面情況，不慎將行人劉某撞倒，導(dǎo)致劉某腳膝關(guān)節(jié)和小腿等多處軟組織挫傷。經(jīng)交警部門現(xiàn)場勘查及責(zé)任認(rèn)定，王某未確保安全駕駛，負(fù)事故全部責(zé)任，劉某無責(zé)任。事故發(fā)生后，因涉事雙方就賠償問題協(xié)商未果，劉某為維護(hù)自身合法權(quán)益，一紙訴狀將王某、王某電動自行車的保險公司及外賣平臺運營公司共同訴至岳塘法院，要求三被告連帶賠償該起交通事故產(chǎn)生的各項損失。

受理案件后，承辦法官仔細(xì)翻閱了案件材料，發(fā)現(xiàn)該案雖然事實清楚、爭議標(biāo)的不大，但雙方當(dāng)事人對立情緒較為激烈。為妥善化解矛盾糾紛，避免直接判決可能進(jìn)一步激化矛盾，法官在充分尊重當(dāng)事人意愿的基礎(chǔ)上，先行組織開庭審理，庭審后適時啟動調(diào)解程序，為雙方當(dāng)事人搭建起理性溝通的橋梁。

調(diào)解過程中，承辦法官細(xì)致梳理了劉某的治療經(jīng)過和實際困難，耐心傾聽了王某的經(jīng)濟(jì)狀況和工作壓力，并認(rèn)真聽取了保險公司和外賣平臺的法務(wù)意見。同時，精準(zhǔn)依據(jù)最高院最新發(fā)布的新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障典型案例裁判要旨，明確當(dāng)保險法規(guī)定或保險合同約定的賠付條件成就時，人民法院應(yīng)判令保險公司直接承擔(dān)賠償責(zé)任這一裁判規(guī)則。一方面，向王某、保險公司及外賣平臺釋明法律責(zé)任，引導(dǎo)各方換位思考；另一方面，對劉某釋法析理，幫助其形成合理的賠償預(yù)期。最終，法官通過“因案施策”的調(diào)解方式，找到了各方利益的“最大公約數(shù)”。

在法官“情、理、法”融合調(diào)解下，糾紛圓滿化解。保險公司依約賠付，騎手王某當(dāng)場道歉并履行賠償，外賣平臺承諾加強(qiáng)騎手安全培訓(xùn)。王某說：“以后送餐再也不搶那幾秒鐘了，一定做遵紀(jì)守法的配送員。”劉某表示：“我切身感受到了法院工作的溫度與效率?！?/p>

此次調(diào)解不僅高效化解了矛盾糾紛，維護(hù)了受害方的合法權(quán)益，還通過柔性司法為新就業(yè)形態(tài)勞動者提供了糾錯機(jī)會。下一步，岳塘法院將始終秉持“如我在訴”司法理念，用心用情解決好每一個司法案件，切實提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。

作者：劉澤佳

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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