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信訪問題會商現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)12月24日訊（通訊員：陳湘 易俊希）近期，岳塘區(qū)書院路街道積極化解信訪積案，通過開門接訪、進門約訪、登門下訪、上門回訪等形式，全力推動信訪積案問題解決。短短一個月時間，3個信訪積案已全部化解，化解率100%，成為全區(qū)首個完成“百日攻堅”任務(wù)的街道。

據(jù)悉，該街道黨政一把手作為積案化解第一責任人，街道班子成員、部門負責人、社區(qū)“兩委”成員層層包掛，做到“一個案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套方案、一包到底”，建立健全定期接訪、約訪、下訪、回訪的“四訪”工作機制。每月區(qū)級聯(lián)點包案領(lǐng)導(dǎo)定期召開調(diào)度會，黨政一把手掛牌接訪，對能解決的立馬解決；對不能解決、需要進一步調(diào)查核實的，召集相關(guān)部門集體研究、拿出解決方案，給群眾一個滿意的答復(fù)；對按照法律政策規(guī)定不能解決的，逐一做好解釋工作，真正把群眾情緒疏導(dǎo)好。同時，該街道還十分關(guān)心信訪對象的生產(chǎn)生活，及時開展走訪、慰問、送溫暖、送關(guān)愛活動，為信訪對象提供力所能及的幫助。

“街道班子成員每月至少抽出3天時間開展專題接訪和走訪活動，關(guān)心、關(guān)注、傾聽信訪人的需求，有效推動了問題解決和信訪積案的化解。”書院路街道綜治辦負責人介紹。

作者：陳湘 易俊希

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)